よくある質問

認証を解除せず、OSの再インストールや、リカバリーを実施してしまいました。どうすればライセンスは解放されますか?

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公開日:
2019.11.08

再インストールまたはリカバリを行なったPCで認証されていた認証キー(プロダクトID、シリアルNo)を、サポートセンターに連絡してください。サポートセンターより、確認ができたことを受けて、再度新しいPCにて認証を行ってください。

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